Podcastmetric.png

Milena Rojas es emprendedora, Economista, tiene profundos conocimientos de Marketing y en estadística  y quiere compartir con ustedes su conocimiento a través de PODCAST METRIC.


MGR GRUPO SAS fue creando en 2012 una empresa de investigación de mercados, desde entonces,  asesoramos organizaciones muy importantes en Colombia, del sector industrial (petrolero, textil y de alimentos) y  del sector servicios (financiero y de salud); nuestro equipo recoge y analiza muchas muestras, a las cuales se les aplican herramientas de diagnóstico como lo es el de Cliente Incógnito presencial, telefónico, digital, website , posteriormente se generan modelos estadísticos que nos permiten identificar mejoras en la atención al cliente, habilidades comerciales (mediante un excelente lenguaje verbal y corporal), customer journey map, la experiencia del cliente, entre otros, logrando  resultados extraordinarios. Nos convertimos en un aliado fundamental y estratégico para nuestros clientes porque les generamos herramientas enfocadas  en aumentar y fidelizar sus clientes, y desde luego incrementando sus utilidades.