BOLETIN NIVEL DE SERVICIO

¿Conoce que es el Marketing 3.0?

Como utilizar sus valores de marca para acercarse a sus clientes identificando sus deseos  y ansiedades.

Para ello, MGR Grupo da a conocer el ejemplo de adaptación y la evolución del Marketing en la línea de tiempo de DOVE, una marca comprometida en desarrollar el potencial de la belleza de las mujeres a nivel global. “Belleza Real” es el carácter de marca con el cual DOVE logra transmitir su compromiso ante le belleza natural de la mujer.

 

Marketing 1.0

 

Tipo de marketing encaminado y enfocado únicamente a resaltar las ventajas del producto​​.

Marketing 2.0 

 

Propende la satisfacción del cliente utilizando la mente y corazón.

Marketing 3.0

 

El objetivo final es humanizar la marca mezclando mente, corazón y espíritu.

El avance del Marketing se encuentra relacionado con la mente, corazón y espíritu del Cliente, como también del giro de 180° grados al interior del departamento de Mercadeo para adaptar sus estrategias, teniendo como fuente principal lo emocional, razonal y la co-creación. En primera instancia el proceso de venta y conocimiento del producto se basó en el desarrollo de sí mismo fundamentado en las características, ventajas y de su fácil adquisición por parte del Cliente (Marketing 1.0); posteriormente, se enfocó en el conocimiento y satisfacción de las necesidades del Consumidor, a través del reconocimiento de marca y las tecnologías de información, obteniendo como resultado una relación de uno a uno (Marketing 2.0); y actualmente las compañías deben centrase en los valores que como marca pueden brindar para hacer del mundo un mejor lugar. Obteniendo una relación de colaboración y articulación entre todos los departamentos de la organización y el Cliente en pro de un bienestar común (Marketing 3.0).

Para tener más claro el concepto de Marketing 3.0 los invitamos a ver el video de Philip Kotler.

El gran objetivo de MGR GRUPO es crear Cultura de Servicio en Colombia y Latinoamérica

basados en un Bienestar  Común.

Formando líderes de servicio para potencializar su marca.

  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Instagram

​|  Bogotá D.C, Colombia  I  Calle 26A No. 13-97 I  San Diego  I​​​

| +57(1) 3134427209  I  manager@mgrgrupo.com  I ​