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TENDENCIAS Y VISIÓN DE OPORTUNIDADES A TRAVÉS DE LOS PILARES DE LA INNOVACIÓN


El mundo de posicionamiento y recordación de marca se encuentra inmerso en una era de cambios que se ven directamente relacionados y afectados por las grandes tendencias y satisfacción de los deseos, necesidades y gustos del Cliente y del mercado. Así que el reto hoy por hoy es desarrollar estrategias que permitan encontrar continuamente nuevas formas de ingresos, nuevas ventajas competitivas flexibles y sostenibles y todo ello a través de la INNOVACIÓN. Por tal razón MGR Grupo en su propósito de brindar herramientas, conceptos y estrategias para posicionar una marca en el mercado y en la mente del Cliente, comparte con ustedes nuevamente un concepto que debe estar inmerso y ser protagonista de las estrategias comerciales y publicitarias que se lleven a cabo fortaleciendo la relación entre Cliente – Empresa a través de los diferentes medios y canales de comunicación.  Innovación es otro de los novedosos conceptos que con el pasar del tiempo se ha convertido en punto clave y de partida a la hora de posicionar una marca y obtener la fidelización del Cliente. Pero que es innovar parece una palabra tan fácil de decir pero a la vez tan compleja a la hora de volverla tangible, ya que para obtener campañas innovadoras y de impacto al público, dejando una recordación es necesario implementar un grado de creatividad a la fórmula para que brinde los resultados esperados. Ahora bien si un departamento de mercadeo junto con el comercial NO tiene claro que la oportunidad de crecimiento y posicionamiento está basado en el grado de innovación y creatividad es muy difícil obtener un diferenciador en el mercado, el cual cada vez es más homogéneo.  Si usted quiere conocer en que consiste este concepto lea con atención los siguientes pasos decisivos para lograr la Innovación, establecidos por Alejandro Corona:  1. Cultura de Innovación: El Fabricante o Cliente debe de creer en la innovación y gritar a los cuatro vientos que está dispuesto a buscarla, hacer que todos los empleados adopten esta actitud y saber que tiene que asumir riesgos para lograrlo. Por supuesto debe de haber un presupuesto para invertir en este tema. Será crucial contar con espacios físicos especialmente diseñados para atraer estas grandes ideas que propicien un clima de adopción de tendencias y visión de oportunidades. El momento oportuno para invitar a participar a los socios de negocio, principalmente agencias de comunicación y mercadotecnia.

2. Ideas de Marca: La vieja regla dictaba tener productos seguros en medio de publicidad masiva. La nueva regla persuade en tener productos innovadores y colocarlos en medio de la conversación. La innovación nace del mismo producto y se traduce en ideas de marca. Se necesitan productos novedosos, extensiones de línea atractivas, beneficios únicos, empaques poderosos que se traduzcan en “Call to action”.

3. Consumidor: Es el nuevo CEO de las empresas innovadoras: El decide dónde ubica sus oficinas, a quién contrata, qué compra, dónde lo compra y cuándo. Si le llenan de ofertas intrusivas él produce sus propios productos, sabores y estrategias. Es inteligente que el Consumidor también participe en el proceso de innovación, tiene todo que aportar. Las firmas están dejando sus departamentos de R&D (Research & Development) en manos del consumidor. Ya no es suficiente tener paneles de consumidores revisando la basura que dejan los hogares para conocer los hábitos de consumo. Se necesita vivir dentro de las familias con una introspección antropológica social digital.

4. Go to market: Es la estrategia que el Fabricante diseña para trazar una ruta de cómo a través de diferentes canales (mayoristas, autoservicios, club de precios, changarros, super farmacias, entre otros) conectará sus Marcas con el Shopper. En esta etapa hay una gran oportunidad para crear innovación involucrando a la fuerza de ventas dentro del proceso, creando nuevas rutas, procesos comerciales y por qué no nuevos canales de venta. Encuentra la manera de conectar de una manera fresca tus Conceptos – Canales – Productos – Shoppers.

5. Campañas de Comunicación: Selecciona socios de negocio que busquen, creen y transpiren innovación, una vez que los encuentres no los dejes ir. Junto con ellos escarba los insights más profundos y reveladores que la mayoría de las veces son tan obvios que se necesita gente visionaria y experta para encontrarlos. No temas replantear los fundamentos de tu negocio y de tus productos. Deja que la comunicación conecte a los Consumidores y Shoppers que apreciarán tus Marcas y todo el modelo de negocio innovador que las respalda. 

“La innovación junto con la creatividad son el modelo de negocio y diferenciador de las empresas de hoy en día”.


BIBLIOGRAFÍA 

• Artículo, 5 pasos de gigante para crear Innovación. Por ALEJANDRO CORONA en JUNIO 18, 2013.http://www.informabtl.com/2013/06/18/5-pasos-de-gigante-para-crear-innovacion/.

Escrito por

Erith Zolanyi Duarte Castro

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Formando líderes de servicio para potencializar su marca.

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